ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
Ветеринарная клиника «Dобрый Dоктор»

Дата публикации: «28» августа 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую веб-сайт ветеринарной клиники «Dобрый Dоктор», доступный по адресу https://ddoctor.vet (далее — «Сайт»), может получить о Пользователе во время использования им Сайта.
1.2. Использование Сайта означает автоматическое согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки технической информации.
1.3. Сайт не собирает, не запрашивает через веб-формы и не хранит персональные данные, позволяющие прямо идентифицировать конкретное физическое лицо (такие как фамилия, имя, отчество или адреса электронной почты). Взаимодействие с клиентами осуществляется посредством телефонной связи по инициативе самого Пользователя.

2. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ТЕХНИЧЕСКИХ ДАННЫХ
2.1. Сайт автоматически собирает и обрабатывает исключительно обезличенные технические данные о Пользователях с помощью встроенных систем аналитики и файлов cookie:

• IP-адрес, тип и сетевое имя мобильного или десктопного устройства;
• Тип, языковые настройки и версия операционной системы, а также интернет-браузера;
• Источник перехода на Сайт (поисковые системы, картографические сервисы, сторонние ресурсы или социальные сети);
• Сведения о действиях на Сайте (время визита, глубина просмотра прайс-листа услуг, клики по кнопкам связи и номерам телефонов, просмотры страниц филиалов).

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА ВЕБ-АНАЛИТИКИ «ЯНДЕКС МЕТРИКА»
3.1. Для анализа посещаемости, оценки востребованности ветеринарных услуг и улучшения работы Сайта используется средство веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемое компанией ООО «ЯНДЕКС» (Россия, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
3.2. Сервис «Яндекс Метрика» использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для анализа его пользовательской активности.
3.3. Информация об использовании Сайта, собранная при помощи cookie (включая технические параметры и IP-адрес), передается ООО «ЯНДЕКС» для оценки использования Сайта и составления аналитических отчетов для администрации клиники «Dобрый Dоктор».
3.4. Пользователь может самостоятельно отказаться от использования файлов cookie, изменив настройки своего интернет-браузера, или установив официальный Блокировщик Яндекс Метрики (https://yandex.ru).

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
4.1. Обезличенные технические данные Пользователей обрабатываются исключительно в целях:

• Анализа эффективности структуры Сайта и востребованности различных категорий услуг (прием врачей, вакцинация, кастрация/стерилизация, лабораторная диагностика);
• Улучшения интерфейса, контента Сайта и адаптации его под мобильные устройства;
• Исправления технических ошибок картографических виджетов и оптимизации скорости загрузки страниц.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
5.1. Обработка обезличенных технических данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Администрация клиники имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.